La Policía Nacional atendió durante todo el año 2024 un total de 4.593.376 llamadas al 091, desde sus 37 salas CIMACC repartidas por toda España. Del total de estas llamadas, más de 1,7 millones de ellas fueron solicitudes de información, mientras que cerca de 146.000 llamadas requirieron asistencia.
El servicio opera las 24 horas del día y los siete días de la semana, recibiendo una media de 12.585 llamadas diarias y un tiempo de respuesta inferior a los cinco segundos en ciudades como Madrid. Gracias a esta rápida actuación policial, muchas de las emergencias, como atragantamientos o intervenciones humanitarias, han sido resueltas con éxito en muy pocos minutos.
