La OCU acaba de hacer pública lo que denominado como “timo de la doble llamada“. Unas prácticas poco ortodoxas que algunas compañías telefónicas, estarían llevando a cabo para hacerse con nuevos clientes.

La operación es sencilla, el cliente recibe una llamada de su operadora habitual, en la que se le indica que su tarifa va a sufrir un incremento de quince o veinte euros. En el mismo día, esa misma persona recibe otra llamada, en esta ocasión de otra operadora, que le ofrece una tarifa mucho más ventajosa. Enfadado el cliente, no duda en cambiarse de compañía.

Teclas
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La OCU denuncia que esta nueva operadora, que a menudo, ni se identifica, se estaría valiendo de un engaño para ampliar su cartera de abonados. Una forma de actuar a la que esta Organización ha bautizado como “timo de la doble llamada”